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新華人壽保險省级财务集中项目

发布时间: 2014-05-15 16:21:40  

 緣起

 新華保險是出于怎樣的考慮決定實施共享服務的呢?其原動力主要是以下四個方面:

 公司核心發展戰略願景;

 壽險行業發展趨勢導向;

 公司內部業務管理需要;

資本市場與監管機構要求。

 

 蓄勢

    新華保險從2012年9月開始正式啓動FSSC建設,而爲實施財務共享服務中心所做的准備和鋪墊工作從2010年就開始了。新華保險網上報銷系統于2010年10月開始建設,一期完成了費用的動支、借款、報銷及生成SAP憑證等功能,二期引入預算管控體系,對系統進行優化調整,爲新華保險大型集團公司應用規模空前的多級預算主體應用打下堅實基礎。

 

 行動

    經過前期業務和信息化層面的准備和鋪墊,2012年9月新華保險正式啓動共享服務中心建設,選擇安永作爲咨詢方,久其作爲信息化系統承建方,調派各公司業務骨幹聚集北京總部集中辦公,整個項目建設建設周期8個月,其中試運行4個月。

 

 成果

    新華保險FSSC構建了包括組織管理、流程管理、信息化系統等九個方面的共享服務管理體系,該體系覆蓋了FSSC管理工作的主體內容,確立了SSC共享服務能力的測評評價的因素,全方位、多角度評價FSSC管理水平,實現雷達掃描式管理,爲模式的移植和複制提供了可能,管理體系的規劃使FSSC事業有計劃有步驟的開展。

 

    其中信息系統的建設和實施任務更是相對浩大,新華保險財務省級集中項目信息系統建設及優化內容包括,優化費控系統,新建影像系統及運營管理系統,推進重要接口的實現與優化。

 

 特點與效益

  1.建立省級物理集中作業,總公司邏輯集中管理的財務共享服務運營模式。

  通過邏輯集中的運營管理平台和團隊,對下轄的30多個省級財務共享服務中心進行統一化管理,實施績效管理、質量管理、標准化管理、客戶服務管理和信息系統管理。

  2.在現有財務職能基礎上增加新的管控手段,提升總分公司的財務管控能力。

  3.建立系统的服務支持体系,加强服务,提升客户满意水平。

  4.信息系統的建設堅持高起點的規劃和創新性的落地。

  5.優化分級授權體系,依托系統手段提升審批效率。

  6.項目實現了會計運營效率的提升以及財務管理支持能力的加強,並在此基礎上産生正收益。

  通過對新華財務共享模式建設投入與收益進行總體分析,較分散模式,預計2012年-2017年新華通過省級集中和全國共享累計收益可達2129.4萬元,並在後續産生每年約2154.6萬的持續收益。

  7.其他:除了可量化的收益之外,從提升管控和決策支持、提升運營效率和服務水平等多方面來看,建設財務集中管理也將帶來諸多效益。

 
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